DJI Care Refresh DJI Neo 2
Descripción general
Sustitución para tu tranquilidad
DJI Care Express
Envío gratuito
Garantía oficial, calidad asegurada
Servicio técnico exclusivo
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Déjanos resolver tus dudas
DJI Care Refresh es un plan de protección integral que ofrece cobertura para accidentes, incluidas pérdidas en vuelo (Flyaway) y daños por agua, para productos de fotografía de DJI. Ofrece sustituciones a precio reducido y múltiples ventajas exclusivas para que puedas crear contenidos con total tranquilidad.
Tras adquirir DJI Care, se enviará a tu correo electrónico el acuerdo de servicio del producto. Consulta información detallada sobre las ventajas y la cobertura en el acuerdo de servicio.
Visita el sitio web oficial de DJI – Asistencia – Servicio DJI Care – Ver el estado, e introduce el N/S de tu dispositivo para consultar el estado de uso.
Si has adquirido DJI Care Refresh para tu producto, puedes prolongar el servicio con DJI Care Refresh (plan de 1 año) en la tienda DJI durante los 15 días siguientes a la caducidad del servicio actual. Puedes prolongarlo hasta tres años. DJI Care Refresh (plan de 2 años) no está disponible para renovaciones.
Consulta los detalles sobre las piezas cubiertas por la garantía oficial y las ventajas de sustitución en las Condiciones de servicio.
• Vincular una aeronave con una cuenta DJI significa que el propietario de la cuenta es también el propietario de la aeronave.
• Vincular la aeronave con el control remoto registra la relación de vinculación entre la aeronave y el control remoto.
Si la aeronave se pierde volando, solo el propietario de la cuenta vinculada podrá solicitar el servicio de sustitución y generar un informe con el control remoto vinculado para indicar que la aeronave se ha perdido volando.
Por lo tanto, para usar el servicio de sustitución Flyaway con tus productos, asegúrate de ir a [Perfil] – [Gestión de dispositivos] en la aplicación para vincular la cuenta de la aplicación con la aeronave de antemano, y también de vincular el control remoto con la aeronave.
El servicio de sustitución Flyaway no se puede usar si la aeronave que se perdió volando no estaba vinculada con la cuenta y el control remoto, o si la cuenta o el control remoto se desvinculó antes de que la aeronave se perdiera.
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