Términos y Condiciones
Términos Legales para Cursos de Formación con Vehículos no tripulados.
Términos y Condiciones Legales. Consideraciones Generales.
El presente texto y/o sus Anexos regularán las relaciones que se establecen entre las partes descriptas a continuación.
Los presentes Términos y Condiciones se aplicarán en forma indiferente tanto a los usuarios de los servicios de DJIdron.com, a los alumnos del programa de afiliados como a los visitantes eventuales del mismo.
Cualquier persona (en adelante “usuario” o “visitante”) que accede, visita y/o se inscribe en DJIdron.com (en adelante “el sitio”) deberá hacerlo aceptando los presentes términos y condiciones y sus Anexos.
El acceso y visita del Sitio implica la aceptación del usuario en forma total los presentes Términos y Condiciones, y sus Anexos.
En caso de no estar de acuerdo (en todo o en parte) con los presentes términos y condiciones DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL SITIO.
AVISTADRONE S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Servicio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el sitio o desde que sean notificados al usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Será obligación del usuario la visita periódica de estos términos.
El usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales y sus anexos como condición previa al uso en DJIdron.com.
AVISTADRONE S.L es titular de los derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual e industrial de esta Web, de sus páginas, pantallas, de la información que contienen, de su apariencia y diseño, de sus marcas, logos, y de sus productos y servicios, salvo que se especifique otra cosa.
AVISTADRONE S.L prohíbe la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad con una finalidad o uso público que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web, aunque se citen las fuentes, salvo consentimiento por escrito de la misma.
AVISO IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE ESTA INFORMACIÓN ANTES DE ADQUIRIR CURSOS DE FORMACIÓN O DE ACCEDER O DESCARGAR MATERIALES DE FORMACIÓN DESDE ESTE SITIO WEB:
Este es un contrato legal entre usted USUARIO y “AVISTADRONE S.L.”, para la formación en los diferentes cursos ofertados, que incluye los materiales impresos y la documentación on-line (Documentación).
Al hacer clic en el botón “comprar” de la página DJIdron.com, usted acepta estos términos que le vincularán a usted y a la entidad jurídica “AVISTADRONE S.L”. Si no acepta estos términos, no podrá acceder a los cursos de formación.
- EL PRODUCTO – DESCRIPCIÓN.
Describimos nuestros productos como:
- Formación presencial. –
El alumno debe asistir a una ubicación en la que un instructor imparte el curso de formación.
- Formación on line. –
El alumno puede comprar formación on line, acceder y completar el curso on line.
Recuerde que nos reservamos el derecho a cambiar el contenido del curso de cualquier Curso de formación en cualquier momento y sin previo aviso.
- LA VENTA. –
La compra y adquisición de los cursos de formación estará sujeta a las siguientes condiciones:
- a) Los precios establecidos para el producto correspondiente en nuestro sitio web.
- b) La compra de la Formación y de los Materiales de formación incluye la concesión de una licencia no exclusiva y no transferible para usar los Materiales de formación y la Documentación en los términos de dicha licencia, que se establecen en la siguiente cláusula.
- LA LICENCIA. –
Usted podrá:
- a) SI ES USTED CLIENTE DE AVISTADRONE S.L, recibir y poseer los Materiales de formación asociados con el correspondiente Curso de formación adquirido y utilizar dichos Materiales de formación junto con la asistencia a dicho curso, así como usarlos como registro de información para el periodo de vigencia de esta licencia teniendo en cuenta que solo el alumno del Curso de formación, correspondiente podrá hacer tal uso de los mismos.
- b) SI ES USTED CLIENTE DE FORMACIÓN on-line utilizar los Documentos para completar el curso on-line asociado únicamente (tal y como se ha acordado entre las partes):
b1) En una CPU, (Unidad Central de Procesamiento) si la Licencia es una licencia de usuario único o el Software es para uso único; o
b2) Por el número de usuarios simultáneos acordados entre usted y nosotros, si la Licencia es una licencia multiusuario o de red.
- COMPROMISOS DEL USUARIO-ALUMNO.
Excepto para lo establecido de forma expresa en el presente contrato, usted garantiza que:
- No realizará copias de los Materiales de formación ni de la Documentación, excepto en el caso de que dicha copia sea accidental o necesaria para poder realizar el Curso de formación correspondiente;
- No arrendará, alquilará, ofrecerá en préstamo, traducirá, fusionará, adaptará, variará ni modificará los Materiales de formación ni la Documentación;
- No alterará ni modificará la totalidad o cualquier parte de los Materiales de formación o de la Documentación, ni permitirá que los Materiales de formación o cualquier parte de los mismos pueda combinarse con o incorporarse a cualquier otro material;
- Supervisará y controlará el uso de los Materiales de formación y de los Documentos, serán utilizados de acuerdo con los términos del presente contrato;
- No proporcionará ni pondrá a disposición de ninguna manera y a ninguna otra persona los Materiales de formación o la Documentación, en su totalidad o parcialmente, sin el consentimiento previo y por escrito de la entidad “AVISTADRONE S.L”.
- DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DEL CURSO DE FORMACIÓN.
DERECHO DE DESISTIMIENTO. –
El cliente dispone de catorce días naturales desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
En los casos de compra de cursos de formación, el cliente dispone de catorce días desde la realización del pedido para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
En caso de que el consumidor y usuario quiera desistir de la compra del producto o contratación del servicio, podrá utilizar el formulario de desistimiento (dicho formulario lo podrá encontrar en la página siguiente) para comunicar su decisión al vendedor o prestador del servicio.
Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso, por motivos de higiene los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios.
El cliente deberá asumir los costes del envío por devolución. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.
El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte.
Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.
El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes al desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
No realizaremos el reembolso si el producto ha sido utilizado.
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado o en mal estado, o en caso de pérdida o daños de productos por parte de la empresa de transporte, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del mismo. En tal caso, nos comprometemos a asumir los costes de envío de la devolución, nos encargaremos de recoger el producto defectuoso y/o restituir el producto faltante por otro producto idéntico sin coste adicional para el cliente.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo deberá cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato o servicio contratado).
- A la atención de AVISTADRONE S.L. Calle Valencia de Don Juan 25 Nave7, 1ª Planta, Oficina 7. 28947 Fuenlabrada, Madrid (España)
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*).
- Pedido el/solicitado el día (*).
- Nombre y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
- Fecha y firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Enlace al formulario de desistimiento: formulario.
Más información sobre nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIONES y REEMBOLSO.
- CONFIDENCIALIDAD. –
En cuanto a cualquier material de formación que AVISTADRONE S.L, pueda producir durante el transcurso del Curso de formación en virtud del plan de estudios establecido para el mismo, el alumno:
- a) Mantendrá la confidencialidad de todos los conocimientos técnicos, incluyendo la información comercial y financiera, que tengan una naturaleza confidencial, divulgados por la empresa en el Curso.
- b) No publicará Proyectos, ni información sensible, estipulada por la empresa, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de AVISTADRONE S.L. En caso de incumplimiento, ésta tomará todas las medidas necesarias para evitar otras divulgaciones.
Las disposiciones de esta cláusula 6 no se aplicarán a:
- a) Cualquier Proyecto que deba ser divulgado a terceros en virtud de lo establecido en el plan de estudios del Curso de formación en el que se produjo.
- b) Cualquier información que fuese de dominio público en la fecha de presentación del Curso de Formación, o que posteriormente fuese de dominio público sin que se produjese ningún incumplimiento de esta cláusula 6.
- c) Cualquier información que ya estuviese en poder del alumno en la fecha de presentación del Proyecto y que no estuviese protegida por una obligación de confidencialidad.
- d) Cualquier información obtenida sin ninguna obligación de confidencialidad de terceros y que no suponga el incumplimiento de esta cláusula 6.
Las disposiciones de esta cláusula 6 se considerarán válidas a partir de la fecha de la realización del curso de formación y permanecerán en vigor durante 1 año a partir de esa fecha.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. –
El alumno acepta que todos los derechos de propiedad intelectual de los Materiales de formación y de la Documentación en cualquier lugar del mundo pertenecen a AVISTADRONE S.L, que los derechos sobre los Materiales de formación y la Documentación se conceden en forma de concesión (no se venden) a usted, y que usted no tiene ningún derecho sobre los Materiales de formación o la Documentación aparte del derecho de uso de los mismos de acuerdo con los términos establecidos en este contrato.
- CONDICIONES DE PAGO. –
El pago podrá realizarse mediante el uso de una tarjeta de crédito autorizada en el momento de la transacción en nuestro sitio web, pago en efectivo o transferencia bancaria designada por AVISTADRONE S.L. Los comprobantes de pago se proporcionan en formato electrónico.
Tomamos todas las medidas razonables para asegurarnos de que nuestro sitio web es un sitio seguro. Consulte los términos y condiciones de uso de nuestro sitio web relativos al acceso al mismo y al uso de sus diferentes funciones. Tomamos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que cualquier información que usted nos suministre para la realización del pago se mantenga debidamente protegida.
El plazo de pago será de 7 días a contar a partir de la fecha de emisión del pedido.
- EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL O FUERZA MAYOR-
No asumiremos responsabilidad alguna por no cumplir con cualquiera de nuestras obligaciones, o por un retraso en el cumplimiento de las mismas, como consecuencia de eventos fuera de nuestro control razonable (Evento de fuerza mayor).
Un evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, suceso no ocurrido, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable.
Nuestras tareas se considerarán suspendidas durante el periodo que dure el Evento de fuerza mayor y se nos concederá una ampliación de plazo para la realización de nuestras tareas equivalente a la duración de ese periodo. Llevaremos a cabo todos los esfuerzos razonables para finalizar el Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución mediante la cual podamos cumplir con nuestras obligaciones a pesar del Evento de fuerza mayor.
- NUESTRO DERECHO A CAMBIAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. –
Tenemos derecho a revisar y modificar estos términos y condiciones cada cierto tiempo.
11.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. –
Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia o litigio en relación con la página web DJIdron.com se sustanciará ante la Jurisdicción Española.
12.VARIOS. –
- AVISTADRONE imparte la formación exigida a los pilotos de sistemas de aeronaves no tripuladas, por control remoto, bajo la supervisión y control de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la ATO166.
El alumno dispone de un plazo máximo de 3 meses para finalizar la evaluación del curso completo (teoría y práctica), contados desde el día siguiente al inicio del curso. En caso de agotar este plazo sin haber superado el curso, podrá volver a matricularse abonando la cantidad de 200€ en los 7 días posteriores a la finalización de los 3 meses. Transcurrido ese segundo plazo de 7 días deberá abonar la matrícula completa para reiniciar el curso. Si durante el periodo de vigencia del contrato concurriesen causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales que escapasen al control de AVISTADRONE, que cambien la naturaleza básica del acuerdo o que hagan imposible su realización en el tiempo y forma acordados, ambas partes se autorizan para dar por rescindido inmediatamente el presente contrato, mediante la notificación adecuada.
Se valorarán casos de fuerza mayor.
- El presente curso se regirá por la legislación vigente aplicable, las directrices y demás normativa aeronáutica emitida por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), las normas internas de AVISTADRONE y por lo establecido en el presente contrato.
- El alumno se compromete a cumplir íntegramente el programa de enseñanza establecido por la Escuela y, particularmente, las instrucciones que reciba de su instructor de vuelo o de cualquier autoridad académica de esta Escuela.
- El alumno será informado de la sesión presencial que más le convenga dentro del calendario de convocatorias de AVISTADRONE. La falta de asistencia sin aviso previo de 7 días por parte del alumno o el retraso injustificado a una clase de vuelo que no permita su normal realización supondrá para el alumno la obligación de satisfacer el importe del tiempo de vuelo que tenía reservado para su instrucción. También serán causa de resolución de contrato y pérdida de todos los derechos adquiridos las indisciplinas graves de vuelo y el incumplimiento de cualquiera de las cláusulas de este contrato.
- El alumno dispone de tutorías online atendidas por los instructores de AVISTADRONE.
- Una vez aprobada toda la evaluación online y presencial, se emitirán los correspondientes títulos. Nuestro departamento de administración contactará con el alumno para poner a su disposición el título y ser recogido en las instalaciones de Fuenlabrada (Madrid). Si el alumno desea recibir su título, dron/equipo de radio vía mensajería, tendrá un coste adicional debido al coste del servicio de mensajería con el que AVISTADRONE tiene acuerdos comerciales.
- Una vez completada la formación o finalizado el plazo de 3 MESES (ó 5 MESES en caso de ser más de un curso) sin haber superado el curso, se dará por concluida la relación contractual con el alumno, si no ha renovado matrícula en el tiempo estipulado.
La formación adicional de que, a juicio de los respectivos jefes de Instrucción, sea necesaria para alcanzar el nivel adecuado, correrá a cargo del alumno.
- Una vez que el alumno acceda por primera vez a la nuestra escuela virtual, se considera que ha utilizado el servicio contratado a efectos de solicitud de devolución de la matrícula.
- Existe la posibilidad de realizar los pagos mediante la tienda online con nuestro sistema de financiación.
- AVISTADRONE declina toda responsabilidad por los daños que el alumno pueda sufrir o causar a terceros por infracción de la Normativa Aeronáutica vigente, así como por imprudencia manifiesta, desobediencia al instructor de vuelo o quebrantamiento de las Normas de la Escuela. En estos supuestos el alumno asumirá toda la responsabilidad civil – y penal en su caso – que de estos hechos pudiera derivarse, así como la franquicia pactada con la compañía aseguradora en relación con los daños en la aeronave propia.
Queda taxativamente excluido de esta cobertura, y en consecuencia AVISTADRONE declina toda responsabilidad, si el siniestro se ha debido a una exposición deliberada a un peligro excepcional (excepto con intención de salvar una vida humana) o estado de la persona asegurada bajo influencia de droga o alcohol.
- Las licencias de los programas utilizados durante los cursos de especializaciones no están incluidas (Pix4D, UGLS, Adobe Premiere, Adobe Media Encoder). Se podrán realizar los ejercicios planteados con versiones de prueba, en aquellos programas que necesiten licencia de pago o quedará por cuenta del alumno la adquisición de las mismas.
13.CONTACTO.-
Por cualquier duda o consulta acerca de estos términos y condiciones no deje de escribirnos a info@avistadrone.com
Términos de uso
1.OBJETO. –
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de los productos: vehículos aéreos no tripulados, (drones, RPAs), recambios y servicios o productos asimilados, con relación a la página web DJIdron.com y de todos sus subdominios.
El dominio www.DJIdron.com y subdominios, son titularidad de AVISTADRONE S.L., con domicilio social en CALLE VALENCIA DE DON JUAN 25, NAVE 7, 1ª PLANTA, OF. 7 28947 FUENLABRADA, MADRID (España) CIF: B-87284436. Inscrita en el registro mercantil de la Provincia de Madrid al Tomo 33478 Folio 71, Sección 8, hoja M-602642, Inscripción 1.
AVISTADRONE S.L se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Tanto la navegación por las páginas del dominio www.DJIdron.com y de sus subdominios, como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página.
El acceso y visita del Sitio implica la aceptación del usuario en forma total los presentes Términos y Condiciones, y sus Anexos.
En caso de no estar de acuerdo (en todo o en parte) con los presentes términos y condiciones DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER Y DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL SITIO.
2.CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE WWW.DJIDRON.COM Y SUB-DOMINIOS. –
El Usuario se compromete a utilizar esta Web, conforme con lo establecido en la legislación vigente, absteniéndose de utilizarla para actividades contrarias a las leyes, a la moral, o usos lesivos de los derechos e intereses de terceros. Asimismo, el usuario deberá abstenerse de obtener informaciones y contenidos accesibles a través de la página Web empleando para ello medios o procedimientos diferentes de los que para tal efecto y en su caso se hayan puesto a su disposición.
Los enlaces que contiene la página Web pueden llevar al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros. AVISTADRONE S.L. no responde de los contenidos ni del estado de estos sitios. El enlace a estas páginas Web no implica que AVISTADRONE S.L. apruebe los mismos ni sus contenidos.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
- No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento, AVISTADRONE S.L. está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
- Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.
3.DERECHOS DE MODIFICACIÓN. –
AVISTADRONE S.L se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del sitio Web, sus servicios y las condiciones generales de uso. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, mejorando simultáneamente los servicios ofrecidos al usuario. Por todo ello, AVISTADRONE S.L., le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales de uso, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Servicio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el sitio o desde que sean notificados al usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Será obligación del usuario la visita periódica de estos términos.
El usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales y sus anexos como condición previa al uso en www.DJIdron.com y sus subdominios.
4.PROPIEDAD Y DERECHOS DE AUTOR. –
Todo el contenido y la información presentada en www.djidron.com y sus subdominios, es propiedad de AVISTADRONE S.L, asimismo es titular de los derechos de propiedad, derechos de propiedad intelectual e industrial de esta Web, de sus páginas, pantallas, de la información que contienen, de su apariencia y diseño, de sus marcas, logos, y de sus productos y servicios, salvo que se especifique otra cosa. Por lo tanto, la utilización de diseños, logotipos, textos, imágenes, videos está sujeta a la autorización previa de la citada empresa.
AVISTADRONE S.L prohíbe la copia, duplicación, redistribución, comercialización o cualquier otra actividad con una finalidad o uso público que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web, aunque se citen las fuentes, salvo consentimiento por escrito de la misma.
- INFORMACIÓN PRODUCTOS, PRECIOS. –
5.1 Información de Productos. –
AVISTADRONE S.L. presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
5.2 Información de Precios
Los precios de venta indicados en www.DJIdron.com y en sus subdominios se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos del servicio de envío. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. AVISTADRONE S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
Los precios y ofertas presentados en www.DJIdron.com se encuentran únicamente válidos para pedidos realizados a través de www.DJIdron.com y puede que no coincidan con la adquisición del producto en la sede de la empresa ó delegaciones de la misma.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Quedará por cuenta del comprador la liquidación de dichos impuestos y aranceles.
- PROCESO DE COMPRA. –
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clic en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
6.1. Registro.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.DJIdron.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones de cada etapa. Tras el registro podrá proceder a la compra de sus(s) producto(s).
6.2. Disponibilidad de los productos.
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponible. Al acceder a www.DJIdron.com podrá consultar la disponibilidad actual de cada uno de los productos que le ofrecemos en nuestra tienda online, distinguiendo entre:
Disponible. – Artículo con stock disponible en un plazo máximo de 30 días naturales. Comprobar cada caso concreto.
Agotado. – Artículo no disponible.
Pre lanzamiento. – Podrá realizar su pedido online para que su reserva le sea enviada a la dirección indicada, el día del lanzamiento.
6.3. Medios de pago. –
AVISTADRONE S.L. adopta todas las medidas razonables para asegurarse de que nuestro sitio web es un sitio seguro. Consulte los términos y condiciones de uso de nuestro sitio web relativos al acceso al mismo y al uso de sus diferentes funciones. Asimismo, se adoptan todas las medidas necesarias para asegurarnos de que cualquier información que usted nos suministre para la realización del pago, se mantenga debidamente protegida.
AVISTADRONE S.L le propone varias soluciones para proceder al pago de su compra a través de su página www.DJIdron.com:
Pago por tarjeta de crédito: en www.DJIdron.com puede utilizar las tarjetas de crédito descritas en la plataforma de pago de Redsys Servicios de Procesamiento. SL.
Una vez haya validado toda la información sobre su compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una nueva página para que pueda elegir la modalidad de pago que desee utilizar e introduzca sus datos.
Si realiza el pago con tarjeta de crédito el cobro en la misma se efectuará en diferido (excepto tarjeta maestra), esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos realmente enviados.
En el caso de que la plataforma de pago informará de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación.
No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio español.
Para garantizar la seguridad de nuestros procesos, es probable que le solicitemos el documento identificativo y/o los 4 últimos dígitos de la tarjeta bancaria con los que haya realizado su compra. Estos documentos deberán ser facilitados en formato digital (escaneado, imagen, etc.) y enviados a la siguiente dirección, de correo electrónico: info@avistadrone.com
Esta solicitud, se realizará a través de contacto telefónico o correo electrónico, desde nuestro Servicio de Atención al Cliente. En caso de no recibir la documentación solicitada y en el plazo indicado, AVISTADRONE S.L se reservará el derecho a cancelar el pedido de forma unilateral.
AVISTADRONE S.L se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en continuar con la compra de los artículos, solicitaremos una transferencia bancaria.
Transferencia bancaria: Puede realizar el pago de su compra por transferencia bancaria seleccionado este medio de pago. La transferencia ha de ser realizada a la siguiente cuenta:
Al realizar la transferencia, hay que indicar el campo concepto: Número de pedido – Nombre y Apellidos de la persona registrada en DJIdron y que efectúa la compra.
Una vez realizado el pedido, dispone de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de confirmación del mismo para ordenar la transferencia bancaria.
Transcurrido dicho plazo, si el pago no ha sido realizado procederemos la cancelación de la compra.
La compra no se considera finalizada hasta que no se tenga constancia de la realización de la transferencia.
Válido para tarjetas VISA o MasterCard, de débito o crédito, emitidas por entidades financieras españolas con una fecha de validez superior a la duración de la modalidad de financiación seleccionada.
- No se admiten tarjetas virtuales, tarjetas de prepago ni tarjetas American Express.
- Reservado a personas físicas, mayores de edad, con domicilio y dirección de entrega en España.
6.4. Costes de Envío. –
Los costes de entrega dependerán de la categoría de productos o del tipo de entrega elegido Los productos son entregados en la dirección de entrega indicada por el cliente en el proceso de compra.
Para pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío ascienden a 7.9 €*, cantidad que hay que sumar al importe total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.
Para pedidos iguales o superiores a 100 € no se aplicarán gastos de envío.
*solo aplicable para península, no incluido islas, Ceuta y melilla. Los gastos de envío en estas ubicaciones se actualizarán una vez indicada la dirección de entrega del cliente.
Gastos de envío a direcciones fuera de territorio español: para pedidos con destino cualquier país dentro de la Unión Europea serán por cuenta del cliente.
6.5. Tasas e Impuestos.
Los precios de venta indicados en tienda.avistadrone.com se muestran en euros, IVA incluido, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Los clientes de Canarias, Ceuta o melilla, Están obligados a atender los derechos de importación impuestos por su gobierno local, Gastos no Incluidos en nuestra tienda Online.
6.6. Estado de pedido:
Pendiente autorización – La compra aún está a la espera de ser registrada en nuestra base de datos.
Aceptado – La compra ya está registrada en nuestra base de datos y a la espera de ser gestionada por nuestro Centro Logístico.
Preparando el envío– La compra ya está registrada e identificada en nuestra base de datos y ha comenzado el proceso de preparación de su pedido.
Enviado– La compra ya está registrada e identificada en nuestra base de datos. Ha sido preparada, facturada y enviada a la dirección indicada como destino de entrega.
Entregado– La compra ya ha sido entregada al cliente.
Cancelado– Pedido cancelado (de haber algún motivo concreto serán avisados por correo).
6.7. Tratamiento y Entrega del pedido. –
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestra línea de Atención al Cliente 91 617 38 34.
Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente: 91 617 38 34.
Para los pedidos cuyo envío se haya seleccionado la recogida en tienda, deberá proporcionar el comprobante de que su pedido ya está disponible en la tienda – correo electrónico confirmando que ya está disponible o SMS de confirmación de disponibilidad – junto con su documento de identificación (DNI/NIE) en el momento de la recogida. En ausencia de cualquiera de estos elementos no se podrá efectuar la entrega del pedido. Dispondrá de un plazo de 15 días para recogerlo, transcurrido el cual procederemos a la cancelación del mismo y posterior devolución del importe. Los medios de pago aceptados para esta modalidad serán todas las soluciones descritas en el apartado 6.3 (Medios de pago).
El plazo de entrega oscila entre 48 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la península y 7 días hábiles para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
6.7.1. Imposibilidad de entrega. –
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, AVISTADRONE S.L. tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con AVISTADRONE S.L. para convenir la entrega otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a AVISTADRONE S.L. , entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que AVISTADRONE S.L. estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.
6.8. Seguimiento del pedido. –
En caso de que quiera hacer seguimiento del envío, puede acceder al Portal Web de la empresa de mensajería por ej. NACEX, SEUR, UPS, MRW, e introducir en el campo correspondiente el número de referencia de transporte de su pedido que le ha sido facilitado.
6.9. Cupones de descuento. –
– Quedan excluidos de su aplicación los packs de cursos de formación con drones (DJI Mini2) o equipo de comunicación (iCOM en su pack de formación como Radiofonista).
– No aplicable a productos con descuentos específicos por campaña (rebajas temporales y artículos ya rebajados).
– También están excluidos cualquier producto de la categoría de Consultoría.
– Todos los cupones NO son acumulables entre sí.
6.10. Derecho de cancelación del pedido. –
AVISTADRONE S.L. se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.
Asimismo AVISTADRONE S.L. tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:
- Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar).
- Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria.
- Si no es posible enviarlo a la dirección indicada.
- Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final.
- Si el usuarios es menor de 18 años.
- Si no se ha realizado el pago completo.
- Error de precio.
- RESERVA EN TIENDA. –
7.1. ¿Qué es la Reserva en Tienda? –
Se trata de un servicio que permite a los clientes AVISTADRONE S.L reservar productos en DJIdron.com recoger y realizar el pago de la reserva en la tienda seleccionada.
7.2. Funcionamiento. –
Escoja su producto en DJIdron.com (deberá estar marcado con la opción de reserva en tienda en la ficha de producto) y lo añade al carrito de compra. A continuación, entre en el carrito y pulse “reservar en tienda”.
En el siguiente paso, seleccione la tienda en la cual desee reservar el producto. Deberá identificarse con su usuario y contraseña, completar la información solicitada para finalizar la reserva.
7.3. Disponibilidad y Aviso. –
Recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico, cuando la tienda verifique la disponibilidad de stock y tenga preparado su pedido en un plazo de 2h (en horario de apertura de tienda) y tendrá 24h hábiles (excluidos festivos) para recoger y proceder al pago de su reserva. Pasado ese plazo, el artículo dejará de estar reservado.
En caso de que la tienda seleccionada no disponga de stock, recibirá un correo electrónico de confirmación como que el artículo no está disponible.
7.4. Recogida en la tienda y pago.
Podrá dirigirse a cualquier colaborador de tienda para recoger su pedido, o al Servicio Post Venta sólo una vez recibido el SMS y/o correo electrónico de confirmación de disponibilidad de su reserva.
Deberá presentar obligatoriamente:
Documento de Identidad (NIF/NIE).
SMS de confirmación de la disponibilidad y/o e-mail de confirmación de la disponibilidad.
El pago se realizará en la tienda en el momento de la entrega de su producto.
- GARANTÍA. –
AVISTADRONE S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos desde su Portal Web DJIdron.com
AVISTADRONE S.L. manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet se encuentran técnicamente preparadas para la venta de producto de vehículos aéreos no tripulados, (drones, RPA,), recambios y servicios o productos asimilados.
El plazo de garantía es de 3 años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, exposición al agua, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso.
AVISTADRONE S.L se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Tenga en cuenta que:
- Las características y especificaciones de cada producto son definidos por su fabricante y cualquier variación, cambio o actualización de sus cualidades se debe a su política comercial.
- DJIdron no se responsabiliza del cambio en las características de ninguno de los productos de su web.
- Al efectuar el pedido el cliente asume conocer las características y especificaciones del producto que adquiere.
- No existe derecho de devolución según las excepciones legales previstas.
- El plazo de devolución es de 14 días en el que se puede ejercer el derecho, siempre que el producto no haya sido abierto o desprecintado.
- El consumidor debe asumir el coste de la devolución de los bienes.
- No se admite la devolución de los productos una vez abiertos o manipulados.
- Las marcas, denominaciones o logotipos de los productos vendidos en DJIdron son propiedad de sus fabricantes.
- Todos los productos a la venta gozan de la garantía que ofrece su fabricante.
- Todos los productos con componentes electrónicos se revisan antes de su envío al comprador. DJIdron garantiza de este modo a sus clientes el correcto funcionamiento de la compra realizada.
- En caso de mal funcionamiento del producto enviado, y que esto no fuera provocado por una manipulación incorrecta por parte del comprador, el cliente deberá comunicarlo a DJIdron antes de 7 días hábiles desde la recepción del paquete según Ley 7/1996 de 15 de enero para la Ordenación del Comercio Minorista. DJIdron cambiará el producto dañado por uno nuevo o procederá a la devolución de su importe a la recepción del material objeto de la reclamación, de acuerdo con la garantía que ofrezca el fabricante. Esto solo se cumplirá siempre que el producto no haya sido utilizado ni manipulado y contenga todo los elementos del embalaje.
- En caso de que el fabricante acepte cambiar o reparar el producto en garantía, DJIdron se hará cargo de los gastos de envío del material sustituido, corriendo por cuenta del cliente el coste del envío del bien dañado.
- Cualquier producto con indicios de haber sido manipulado queda exento de la garantía que ofrece el fabricante.
- Los daños en el material provocados por accidentes debidos a pilotaje, configuración, montaje o ajustes defectuosos o inadecuados, no serán cubiertos por la garantía del fabricante.
- DJIdron no se responsabiliza en ningún caso de la gestión de la garantía ante el fabricante aún si el producto defectuoso no mostrase indicios de manipulación inadecuada.
- DJIdron no se responsabiliza en ningún caso del uso que se dé a sus productos y declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de este hecho.
- Los envíos de piezas para cambio o sustitución se realizarán mediante servicio de correo urgente.
- Se generará un abono para próximas compras si el producto adquirido no se encuentra en stock siempre que no sea posible la devolución del importe.
- Las baterías de polímero de litio, Li-Po en adelante, de cualquier marca suministrada, no dispondrán de garantía UNA VEZ USADAS. Son elementos sujetos a manipulación por personales cualificados, sujetos a conexiones externas y considerados material peligroso.
- Las baterías de litio de la marca DJI están cubiertas por una garantía de 12 meses siempre que tengan menos de 200 ciclos de carga, una vez usadas se dispone de 90 días desde la fecha de compra para el trámite de la garantía. Transcurrido este período se considerarán elementos susceptibles de desgaste por el uso normal, por lo que dejarán de estar cubiertos por la garantía.
- DJI garantiza que su producto está libre de defectos en materiales y mano de obra por un período de noventa (90) días a partir de la fecha de compra. Debido a que éste es un producto de alto rendimiento y está destinado a ser utilizado en una amplia gama de condiciones de funcionamiento y situaciones, DJI no ofrece ninguna garantía, sea expresa o implícita, que cubra los daños causados por el uso o desgaste. DJI no se hace responsable ni garantiza cualquier daño a su modelo, ni a daños colaterales. También queda excluida la batería o componentes de ella que son dañados debido a un exceso de temperatura, baja tensión, o error del usuario. La cobertura de la garantía no incluye las piezas de recambio ni componentes dañados por el agua, negligencia, uso indebido, daños químicos, accidente o modificaciones no autorizadas de productos asociados a este producto.
- En el caso de que la sustitución de un equipo o producto no se entienda como reparación no se entregará en ningún momento el equipo defectuoso o las piezas asociadas.
- Gafas FPV: las gafas una vez abiertas no se podrán devolver, únicamente si fallasen bajo garantía. Se atenderá dicha garantía dentro de los plazos que marca el fabricante: 30 días laborables.
- La exposición de las gafas al sol pueden dañar las lentes y pantalla.
- Las baterías de los monitores tienen una garantía limitada por el fabricante de 1 mes.
En el caso de querer recibir una pieza sustituida en reparación, se deberá comprobar previo envío el estado y número de serie. Se deberán abonar los gastos de envío previamente.
- En el caso de equipos montados por el cliente, se ofrece garantía total sobre los componentes pero nunca sobre el conjunto confeccionado por el cliente.
- DJIdron no se hace responsable de los daños causados directa o indirectamente por la compra de productos de montaje por el cliente, ya que el montaje y preparación de dichos productos es responsabilidad del mismo.
Sobre baterías Li-Po y su uso:
- Las baterías Li-Po no deben ser cargadas por encima de 4.2 voltios por elemento (celda) y no bajar el voltaje por debajo de 3.2 voltios.
- Si no van a ser usadas durante 7 o más días, se deben dejar en carga de almacenaje de 3.8 voltios por elemento
- No deben ser cargadas después de una descarga, se deben dejar enfriar al menos 20 minutos.
- El mal uso de las baterías puede causar hinchamiento, fallo en descarga o incluso provocar la explosión de las mismas.
9.DESISTIMIENTO. DEVOLUCIONES. –
Compra no satisfactoria – Dispone de un plazo de 14 días naturales para proceder a la devolución de su compra. Para ello, tiene que rellenar el documento de desistimiento (que se adjunta en anexo) y dirigirse a la oficina o delegación de AVISTADRONE S.L más próxima a su domicilio, con su factura de compra, un documento de identificación, documento de desistimiento cumplimentado y guía de transporte correspondiente. En caso de no ser posible la opción descrita anteriormente, puede optar por contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente al 91 617 38 34 para saber cómo proceder a la devolución.
Dentro de los 14 días naturales desde la puesta en conocimiento de la voluntad a desistir se le ingresará todo pago realizado por el producto (incluidos gastos de envío). Todo ello con las siguientes condiciones:
- En caso de que se acepte por parte del cliente una modalidad más costosa de envío del artículo, AVISTADRONE S.L., no reembolsará los costes adicionales que se originen.
- En caso de que el cliente se responsabilice de la entrega del artículo objeto de devolución, AVISTADRONE S.L., se reserva el derecho de retener el reembolso de las cantidades hasta haber recibido los bienes, o hasta que se haya presentado una prueba de devolución de los bienes, según que condición se cumpla primero.
Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
Condiciones de Devolución:
- Artículos sin señales de uso. Será el cliente responsable si los signos de utilización de los productos resultaran de una manipulación o uso de los mismos diferente a la necesaria para verificar su naturaleza, propiedades o funcionamiento.
- Devolución con todos sus componentes, accesorios, manuales de instrucción y embalajes originales. Si no fuera posible devolver el producto en su embalaje original se podría producir una depreciación del producto.
- Plazo de Devolución: Hasta el décimo quinto (15º) día consecutivo, a partir del día en el que se efectúa la entrega.
Excepciones de Devolución:
- Productos desprecintados y/o sin embalaje.
- Software, y Hardware con signos de utilización y/o configuración.
- Todo tipo de productos DJI que estén desprecintados y en los cuales se haya creado una cuenta de identificación personal para ese producto.
- Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como, por ejemplo, Gafas FPV, cuyo embalaje haya sido desprecintado o se detecten los más mínimos signos de uso.
- Todo tipo de robótica/radio-control con embalaje abierto que, por su naturaleza de múltiples piezas, embalaje de seguridad y memorias, tengan muestras del montaje o de haber sido manipulados de forma inadecuada no serán reembolsados.
- Todo tipo de equipos o electrónica que no se devuelvan en las mismas condiciones de la entrega. Esto implica que el sistema debe estar restaurado respetando las particiones y programas originales. Los discos duros han de estar libres de contenidos ajenos.
- Todo tipo de productos que requieran una instalación fija profesional y hayan sido instalados con posterioridad a la compra que tengan muestras del montaje o de haber sido manipulados de forma inadecuada no serán reembolsadas.
- Avistadrone S.L. NO se hace responsable ni admite en garantía componentes eléctricos o electrónicos instalados por el mismo cliente. Solo cuando sean instalados por nuestro servicio técnico.
- No se admiten devoluciones de equipos activados por el cliente, aún sin haber sido usados. La activación requiere de identificación inmutable.
Este derecho de devolución es reconocido de forma adicional a los derechos legalmente establecidos para los consumidores y usuarios por la legislación vigente, ante la falta de conformidad con el contrato.
Producto Averiado. – Deberá dirigirse a AVISTADRONE S.L. presentando su factura de compra, el artículo averiado completo y un documento de identificación y guía de transporte correspondiente. En caso de no ser posible la opción descrita anteriormente, puede optar por contactar con nuestra línea de Atención al Cliente al 91 617 38 34 que le ayudará a resolver el problema.
Devolución por daños en la mercancía por transporte. – El plazo para poder realizar la reclamación por daños en el producto adquirido será de un periodo temporal de 24 horas desde la fecha entrega, en el supuesto de que los daños no sean apreciados exteriormente, en el mismo acto de la entrega, o indicados en su albarán de entrega.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.
Enlace al formulario de desistimiento: formulario
NOTA IMPORTANTE: Es responsabilidad del cliente comprobar el estado de su envío en el momento de su recepción, y, si existieran daños evidentes en el paquete, debe comunicarlo en el acto a la empresa de transporte así como a AVISTADRONE S.L. a la dirección de correo electrónico a info@avistadrone.com o en el teléfono de contacto facilitado en la web de la tienda. A ser posible acompañe la reclamación de fotografías. Esta reclamación deberá hacerse en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción del envío.
- REPARACIONES. –
Si lo desea, garantizamos la recogida del artículo y el tratamiento de todo el proceso de Reparación. Para ello, deberá contactar previamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono llamando al 91 617 38 34 o por correo electrónico escribiendo a info@avistadrone.com
11. ATENCIÓN AL CLIENTE: AYUDA, SUGERENCIAS, RECLAMACIONES. –
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a info@avistadrone.com, o bien llamando al 91 617 38 34 de 07:00 a 17:00 de lunes a viernes.
- EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL O FUERZA MAYOR. –
No asumiremos responsabilidad alguna por no cumplir con cualquiera de nuestras obligaciones, o por un retraso en el cumplimiento de las mismas, como consecuencia de eventos fuera de nuestro control razonable (Evento de fuerza mayor).
Un Evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, suceso no ocurrido, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable.
Nuestras tareas se considerarán suspendidas durante el periodo que dure el Evento de fuerza mayor y se nos concederá una ampliación de plazo para la realización de nuestras tareas equivalente a la duración de ese periodo. Llevaremos a cabo todos los esfuerzos razonables para finalizar el Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución mediante la cual podamos cumplir con nuestras obligaciones a pesar del Evento de fuerza mayor
- LEY Y LEGISLACIÓN APLICABLE. –
Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con la página web www.avistadrone.com y subdominios, se sustanciará ante la Jurisdicción Española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
- PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:
De acuerdo con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo por el que se modifica el Reglamento (CE) Nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, los consumidores disponen de una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, a la cual pueden acceder desde el siguiente enlace:
Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea. En caso de que hayas tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.
15. INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE EQUIPOS ADQUIRIDOS EN DJIDRON Y CONSIDERACIONES LEGALES A TENER EN CUENTA:
Importante:
La frecuencia 1.3Ghz en España es una banda privada (militar) o para video aficionados autorizados. Existen limitaciones europeas para el uso de equipos que transmitan en esta banda.
Muy Importante:
Para poder operar o volar un equipo dirigido por control remoto para aplicaciones comerciales existe una regulación específica por parte de las autoridades aeronáuticas del gobierno en algunos países.
Si va a usar un multirrotor (o cualquier vehículo dirigido por control remoto) para uso comercial tendrá que consultar con la Autoridad Reguladora de la Aviación en su país por las normas pertinentes en cuanto a funcionamiento.
A través del enlace a continuación puede obtener información sobre las regulaciones país por país respecto al uso y funcionamiento de los vehículos dirigidos por control remoto.
https://www.dronegenuity.com/international-drone-laws-requirements/
DJIdron no se hace responsable del resultado o consecuencias producidas por el mal uso de los equipos adquiridos en la tienda
TODAS LAS PIEZAS Y KITS QUE VENDEMOS SON PARTES DE AEROMODELOS Y COMO TALES SOLO DEBEN USARSE DENTRO DE CAMPOS DE VUELO DE CLUBS DE AEROMODELISMO AUTORIZADOS Y SÓLO POR AEROMODELISTAS EXPERIMENTADOS MAYORES DE EDAD Y EN POSESIÓN DE LAS LICENCIAS Y SEGUROS QUE LA NORMATIVA DE CADA ZONA EXIJA. LOS AEROMODELOS NO SON JUGUETES Y DEBEN SER MANEJADOS BAJO ESTRICTAS NORMAS DE SEGURIDAD Y CON TOTAL RESPONSABILIDAD SIEMPRE POR PARTE DEL USUARIO.
Información sobre el uso y legalidad de los Drones en España:
Información sobre limitaciones de uso para aplicaciones profesionales: Aquí
Enlaces informativos acerca del uso de drones en España:
Agencia Española de Seguridad Aérea: https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/drones
Entidad Gestora de Navegación Aérea: https://drones.enaire.es/
